Oproepkracht ledencommunicatie

Solliciteer nu!

De Correspondent is per direct op zoek naar oproepkrachten voor Ledencommunicatie

De belangrijkste taak: onze leden zo vriendelijk, snel en volledig mogelijk helpen. En om hun wensen en verwachtingen te delen met de redactie. 

We zijn op zoek naar personen die geïnteresseerd zijn in een flexibele functie. Je kan worden gevraagd om in te vallen tijdens vakanties. Maar je kan ook worden gevraagd om dezelfde dag nog in te vallen, bijvoorbeeld bij ziekte. Wij werken daarom met een pool van meerdere oproepkrachten. Zijn er vaste dagen in de week waarop je niet beschikbaar bent dan houden we daar uiteraard rekening mee.

Eerst even over De Correspondent

Als De Correspondent geen belletje doet rinkelen: onze correspondenten maken in samenwerking met onze leden journalistieke artikelen, podcasts, boeken, video’s en infographics over de belangrijkste thema’s van onze tijd. Klimaatverandering, mobiliteit en gezondheid bijvoorbeeld. Maar ook: vooruitgang, ouder worden en al het niet-menselijke leven op aarde.

Onze journalistiek wordt betaald door inmiddels meer dan 62.000 leden, die ervoor zorgen dat we volledig onafhankelijk én advertentievrij kunnen zijn. Onze leden vormen het hart van de organisatie, niet alleen omdat ze ons financieel steunen (94 procent van onze omzet in 2017 kwam van lezers), maar ook dragen ze bij aan onze journalistiek door hun kennis actief te delen onder onze verhalen. Leden zijn de reden dat De Correspondent bestaat, en zijn altijd onze eerste prioriteit.

De Correspondent streeft ernaar om een open, toegankelijke en menselijke organisatie te zijn, ook in onze algemene inbox en op social media.

Yahya Ouzahir

Chef Ledencommunicatie

Wat ga je doen?

  • Je beheert het algemene mailadres van De Correspondent, post@decorrespondent.nl, en reageert via onze Zendesk-tool op alle inkomende mails.

  • Je reageert op privéberichten die binnenkomen via onze socialemediakanalen: Facebook, Twitter en Instagram.
  • Je begrijpt onze toon en past deze toe in alle communicatie met leden.
  • Je werkt samen met je collega’s van het development-team om technische vragen van leden op te lossen. Aangezien jij het eerste aanspreekpunt voor de meeste leden bent, zul je ook de eerste zijn die bugs ontdekt.

Wie zoeken we?

  • Je bent empatisch en ziet het als jouw taak om onze leden te begrijpen. Je probeert een partner voor hen te zijn, je kunt hen goed vertegenwoordigen in bijvoorbeeld vergaderingen.

  • Je begrijpt de toon van De Correspondent: menselijk, empathisch, optimistisch en onderzoekend.
  • Je kunt goed omgaan met kritiek op De Correspondent.
  • Je kunt je vinden in onze kernwaarden. Je waardeert bijvoorbeeld onze toewijding om samen te werken met onze leden en begrijpt dat hun kennis, expertise en input ons alleen maar kunnen verbeteren in wat we doen. 
  • Je spreekt en schrijft vloeiend in de Nederlandse taal, je bent in staat om op een duidelijke en beknopte manier te schrijven. Ook spreek en schrijf je goed Engels.

Wat wij bieden

  • Wat vooropstaat: je valt in bij een organisatie die ideeën verkiest boven functietitels, samenwerking boven hiërarchie en kwaliteit boven snelheid.

  • Goed uurloon — volgens het CAO voor het Uitgeverijbedrijf 

  • Dichtbij Amsterdam Centraal

  • Een kantoor in hartje Amsterdam — met terras aan de waterkant

Jouw brief aan ons

We willen graag zo snel mogelijk met invallers aan de slag. Dus genoeg over ons: we horen heel graag over jou!

We zouden van jou graag een brief ontvangen met in ieder geval een antwoord op de volgende vragen:

  1. Beschrijf je eerdere ervaring in een support- of community-managementrol en licht toe hoe je deze ervaring zou toepassen voor De Correspondent.
  2. Hier is een fictieve mail van een lid. Formuleer een antwoord alsof jij al invaller bij de ledencommunicatie van De Correspondent zou zijn. ‘Jullie zijn een nieuwsplatform, maar waarom zit jullie journalistiek vol met meningen. Jullie zijn niet neutraal!’
  3. Hier is nog een fictieve mail van een lid. Formuleer een antwoord alsof jij invaller bij de ledencommunicatie van De Correspondent zou zijn. ‘Ik kan niet inloggen, maar jullie hebben onlangs wel geld afgeschreven! Ik wil mijn geld terug!’

Hier kun je je brief, vóór 24 juni, naar ons sturen.

Ik kijk ernaar uit om van je te horen!

Met een hartelijke groet,

Yahya

P.S. Vragen of opmerkingen? Mail mij op yahya@decorrespondent.nl